Politica Resi

30 giorni dalla data di consegna, senza dover motivare la scelta, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Integro e mai usato, nella confezione originale con tutti gli accessori, senza segni di usura o modifiche, accompagnato dalla conferma d'ordine.

Le scarpe vanno provate solo in casa: suole sporche o segnate dall'uso all'aperto fanno decadere il reso.

Si parte sempre dal modulo nella pagina Richiedi un Reso — è l'unico canale valido. Indichi numero d'ordine e motivo, ti mandiamo le istruzioni via email, imballi bene il pacco e lo spedisci all'indirizzo indicato.

Le spese di rispedizione sono a carico tuo. Usa un corriere con tracking: fino a quando il pacco non arriva da noi, la responsabilità resta di chi spedisce. Le spese di spedizione dell'ordine originale non rientrano nel rimborso, salvo i casi previsti dalla legge.

Appena il reso arriva e supera la verifica, avviamo il rimborso del prezzo del prodotto. Visto che il pagamento avviene in contanti alla consegna, ti chiederemo le coordinate su cui riaccreditare l'importo; i tempi di accredito dipendono anche dalla tua banca.

Se ricevi un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, hai diritto alla sostituzione o al rimborso completo, spese di spedizione incluse. Segnalacelo subito dal modulo nella pagina Richiedi un Reso, indicando numero d'ordine e problema riscontrato.

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